Dans les coulisses d’une Mission d’étude

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Dans les coulisses d’une Mission d’étude

La dernière gestionnaire à être venue en Mission d’étude chez Capital Humain Concilium, Mme Ky Damiba, est actuellement en poste au ministère des finances du Burkina Faso. Son objectif était de perfectionner ses compétences professionnelles, en rencontrant des experts de son domaine.     Durant son séjour de trois semaines, Mme Ky Damiba a suivi…


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ATELIER – Savoir reconnaître et ajuster son message pour optimiser l’impact

  Le premier facteur-clé du travail efficace et synergique est de savoir communiquer. Le travail d’équipe nécessite un partage d’information efficace, ce qui est seulement possible par la communication et la collaboration de tous les membres. Améliorer la communication, c’est améliorer les relations et la performance, ce qui permet d’atteindre les objectifs collectifs, dépasser les…


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ATELIER – Prévenir et gérer les crises en situation de diversité

  La notion d’accommodement raisonnable est très souvent entourée de confusion ou de perceptions erronées. Plutôt que d’être vue comme une norme de sens commun ou un « arrangement » visant à réduire les frictions de la vie quotidienne, de la gestion en ressources humaines et du service à la clientèle, elle peut être perçue comme un…


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ATELIER – Gestion de soi et des relations interpersonnelles à l’aide de l’outil Insight

  Il n’est ni possible ni souhaitable d’exercer un contrôle complet sur les gens qui nous entourent. Il faut savoir composer avec différentes personnalités et la personne sur laquelle nous avons le plus d’influence est nous-même. Se connaître soi-même a un impact sur la manière dont on interagit avec les autres et aide à gérer…


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ATELIER – Communication interculturelle : les facteurs de succès

    Les différentes cultures ne se sont jamais côtoyées d’aussi près. Auparavant séparées par des océans et des frontières, elles se retrouvent aujourd’hui à un appel, un courriel ou un paravent de distance. Non seulement doivent-elles coexister, mais elles doivent apprendre à communiquer et interagir, souvent pour l’atteinte d’un objectif commun. Évidemment, il est…


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